３. キャンセル規約

予約した後でキャンセルをされる場合は、LINEもしくはメールにてご連絡ください。
また、ご使用日の35日前からキャンセル料がかかります。
※当スタジオからのご返金はお口座へのお振込となり、手続きに約3~4週間をいただいております。
大変申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。

キャンセルの連絡は、
LINEもしくはメールにて【10:00～17:00】までにお願致します。
キャンセルしたい旨及び返金先口座の情報をいただいたのちにキャンセル確定となります。
【10:00～17:00】を過ぎますと翌日扱いとなりますので予めご了承ください。

またご予約内容変更（時間短縮など）の場合も、
お支払い料金が安くなる差額については35日前からキャンセル料がかかります。
※コンビニ払い・クレジット支払いにてお支払い頂いた場合は決済システム会社から徴収される決済手数料3.5％を差し引いた金額のご返金となります。

​予約後(予約フォーム送信後、弊スタジオからお支払いメールが届いた・届いていないに関わらず、予約フォームを送信した時点の状態を指します)ご入金前でも下記キャンセル規定に当てはまる場合はキャンセル料のお振込が必須となりますのでご注意ください。キャンセル料のお振込がなされない方は全店舗でのご予約をお断りさせていただきます。
そのため予約は慎重に日時をご確認の上ご予約ください。予約フォーム送信後のキャンセルは規約に基づきキャンセル料が発生致しますが日時変更につきましては無料にて承ります。指定のご入金締切日までお支払いを完了していただき、そこから3日間を目安に変更先日時をお知らせください。なお、スタジオに空きがなくキャンセルになった場合はキャンセル料はもちろんかかりません。

※キャンセル料のお支払いにつきましてお支払いが確認できない及びメールにてご連絡が取れないお客様、弊社が悪質であると判断したお客様につきましては弁護士に相談の上厳重に対処する場合がございますのでご了承下さい。

※仮予約フォーム送信後のキャンセルにつきましては、お客様よりキャンセルのご連絡があった日もしくは、キャンセルのご連絡なしに無断キャンセルの場合はご入金締切日＝キャンセル日とみなし、下記日にちに基づきキャンセル料のご請求を行います。

ご使用日の35日前～25日前・・・使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の25日前～15日前・・・使用料（変更差額分）の50%
ご利用日の14日前〜2日前・・・使用料（変更差額分）の80%
ご使用日の前日〜当日・・・使用料（変更差額分）の100%

一度に５件以上、もしくはご予約時間合計が24時間以上の場合は、
キャンセル規定が以下のように変わります。
お支払い料金が安くなる差額についても35日前からキャンセル料がかかります。

ご使用日の35日前～30日前・・・使用料（変更差額分）の30%
ご使用日の29日前～20日前・・・使用料（変更差額分）の50%
ご利用日の19日前〜前日・・・使用料（変更差額分）の100%
ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100%

キャンセル料は、指定の口座にお振込ください。
すでに入金済みの方には差額をご返金致します（振込手数料270円も差し引かせていただきます）。
※請求書は発行しておりません。指定の口座、ご希望の方は領収証をお渡しします。　
※返金完了のご連絡は、個別にいたしておりませんのでご了承下さいませ。

■天変地異(台風・地震など)で当スタジオへのご来館が不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。尚、天変地異として適用される基準は【当日は東京メトロ丸ノ内線が終日運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください、その場合はキャンセル料かかってしまいます。また台風などによりスタジオまでご来館が難しい場合、無料で日時変更を承ります。空いてる日時からお選びくださいませ。

10. 使用上の注意
■器物・什器・備品破損、スタジオを汚してしまった場合費用をご負担いただきます。備品を破損した、スタジオを汚した場合は必ずスタッフに申し出てください。汚した破損したにも関わらず何も申し出ない方は今後一切スタジオの利用を禁止致します。また、その場合ご予約代表者様宛に5万円のご請求をさせていただきます。
■更衣スペースの一部は階段で上がって２階となります。スタッフによる荷物の持ち運びのお手伝いはしておりません。（１階にはメイクスペースをご用意しております）
■全室土足禁止となっております。備え付けのスリッパをご利用ください。撮影によりスタジオ床が汚れた場合清掃費用1万円〜ご請求致します。室内では靴を履いて歩かないようにしてください。撮影用の靴でも靴を履いての移動は禁止です。
■災害、盗難、その他の不慮の事故によるお客様のお怪我、損失、破損、汚染に対しましては一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
■建物、設備、備品の破損、汚染、紛失等をされた場合は現状復帰の費用又は、修理実費を頂きます。
■営業を停止するような破損があった場合、破損物・修理費及びその期間の保障をご負担いただきます。
■危険物の持ち込みは固くお断りいたします。
■撮影予定のお客様の荷物の事前受取りは一切できかねます。当日お客様ご自身で予約時間内に受取りをお願いします。
■お客様のお忘れ物につきましてはご利用日から10日間お預かりさせていただきますが、10日過ぎました場合には処分させていただきますのでご注意ください。
■スタジオ内は禁煙です。
■煙感知器が反応してしまいますので、スタジオ内でのスモーク等は禁止になります。
■本スタジオの家具や備品は原則移動禁止となります。わずかに左右前後に移動することは可能ですが、大幅に移動することはできません。移動した場合は必ず現状復帰をお願いいたします。無断で移動した場合、現状復帰されない場合、予約代表者様宛に10,000円請求いたします。
■ご利用時に発生したゴミは、すべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。大クレームの元になりますので、近隣のゴミ捨て場には絶対にゴミを捨てないでください。
■騒音（大きな音の出る音楽や声、犬の吠えなど）、及び近隣に迷惑のかかる行為はお断りしています。万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。
■天変地異(台風・地震など)で当スタジオへのご来館が不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。尚、天変地異として適用される基準は【当日東京メトロ丸ノ内線が運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください、キャンセル料が発生します。また天変地異によりスタジオまでご来館が難しい場合、無料で日時変更を承ります。空いてる日時からお選びくださいませ。
■スタジオで撮影した背景、ブース、小物類のデータを二次利用し商用での利用、撮影会や撮影イベントの実施を堅く禁じます。（写真集販売や通販撮影などの商用は可。スタジオ撮影ブースのみのデータを用いた商用は不可となります）
■シャンデリア、ライト類、大型家具類、机などの移動・取り外しは禁止です。
■スタジオの各背景は告知無しに変更されることがございます。最新の状況はtwitterにて更新してますので、ブース背景についてご心配な方は必ずtwitterをご確認ください。タイミングによってはホームページの更新が間に合わず古いブース背景写真を掲載していることがございます。またご不安な方はスタッフまでお問い合わせください。なお、ブース背景リニューアルに伴いお客様の期待する撮影効果が得られなかった場合でもスタジオ代のご返金はできかねます。
◾︎ご利用時期によってスタジオの各背景はホームページに掲載されているイメージ写真と配置位置、細かい装飾品類が変わることがあります。ホームページに掲載されている作例写真と同様・同等な撮影効果は保証できかねます(イメージ写真はプロカメラマンによるプロ機材を使用しての撮影となります)撮影当日背景に関してご質問・ご要望がある際はスタジオのLINEへお問い合わせください(緊急連絡先TELではご対応できかねます)専任担当者よりお答え致します。
■2階妖精の棲み家ブースは16:30以降ストロボ使用禁止となります。また、自然光を室内に入れて撮影されたい場合は、LEDライトのみのご利用となります。
■LINE、メールのお問い合わせへのご返答は最大２〜３営業日いただきます。

■当スタジオ内での犯罪行為及びその他法律・条例等に反する行為を行った場合、発覚次第直ちに警察に通報するものとします。

■本スタジオ各撮影ブース（撮影可能な箇所全て含む）にて、防犯上の理由により防犯カメラを設置しております。着替えは更衣スペースにて必ずカーテン及び扉を閉めた上でお願い致します。更衣スペース以外での着替え、カーテンを開けた状態での着替えは厳禁となり規約違反とさせていただきます。また、メイクはメイクスペースだけでなくスタジオ内どこでもメイクアップしていただいて問題ございません。防犯カメラの運用に関する規約の詳細はコチラをご確認ください。

■ロケハンにつきましては、予約確定になったお客様のみにご案内させていただいております。ロケハン可能日は、既に予約が入っている日時の前後の空いているお時間でご対応させていただいておりますのでご了承ください。